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　　提起標準作業(yè)，可以說我國的歷史上很早就有標準作業(yè)了，我們接下來就看一個典型的例子：清朝紫禁城里面是一點聲音都沒有的。因為完全憑標準化作業(yè)，雖然他們并沒有這個名字。 慈禧太后吃完飯的時候，如果太監(jiān)走過來說：老佛爺，你用完了嗎？ “啪”一個耳光就打上去，你還用問嗎？標準化作業(yè)！對嗎？西太后筷子，如果是直的擺，表示還要繼續(xù)吃，如果橫得往前推，表示吃完了，就這么一個記號。 大太監(jiān)一看就出去，把左手拿起來，中指和食指合并，這就叫上水。太后吃完飯要上水的，水上去，一個銀盆，中間漂著六片蓮花。太后漱完口，大太監(jiān)又出去了，上茶，早上喝龍井，中午碧螺春，晚上吃普洱，分得非常清楚。 太后中午喝什么茶，問都不用問，統(tǒng)統(tǒng)按標準化作業(yè)，她的茶蓋若是虛掩著的表示還要繼續(xù)喝。掀起來，斜靠在旁邊，表示喝完了。大太監(jiān)一看又出去了，上煙！太后吃完了要抽水煙袋的，上煙的要從她右邊繞過去，跪在煙點的方向，給她擦火。 這一切都是靜悄悄的，沒有任何聲音。這批人在紫禁城都有標準化作業(yè)的，什么事情都有一個默契，你說還需要講話嗎？

　　從以上的例子可以看出，整個標準化作業(yè)是圍繞著慈禧太后的飲食需求和習慣、按照固定的順序以及時間、提前準備好相關物品來展開進行，那么什么是標準化作業(yè)？博革咨詢認為標準作業(yè)是以人為中心，將人、物、設備有效地組合，把管理要求（慈禧太后的飲食需求、時間、習慣等）按目標設定最有效的全員必須遵守的作業(yè)規(guī)則，嚴格實施不斷改善。

　　標準化作業(yè)三要素是什么呢？

　　1. 節(jié)拍時間；

　　是指應該用多長的時間、即幾分幾秒生產(chǎn)一個或一件產(chǎn)品的目標時間值（即是客戶慈禧太后的需求多長時間）。它是由市場銷售情況決定的，與生產(chǎn)線的實際加工時間、設備能力、作業(yè)人數(shù)無關。是單件流中的概念， 是“按客戶（慈禧太后）需求的速度生產(chǎn)產(chǎn)品” 。
　　實際生產(chǎn)示例：每天平均作業(yè)時間  8小時/480分，其中休息20分，實際作業(yè)時間460分，每天所需數(shù)量： 460件/天；

　　則生產(chǎn)節(jié)拍（T.T） =460分/460件= 1分/件

　　2. 作業(yè)順序；

　　指作業(yè)者（大太監(jiān)）能夠效率最好地生產(chǎn)合格品（滿足慈禧太后需求的物品）的生產(chǎn)作業(yè)順序（慈禧太后的日常習慣），它是實現(xiàn)高效率的重要保證。

　　作業(yè)順序并非物流順序，必須符合生產(chǎn)線運行的規(guī)律（慈禧的需求），避免因操作者（大太監(jiān)）不遵守作業(yè)順序而造成事故。
　　3. 標準手持；

　　按照作業(yè)順序進行作業(yè)時，為了能夠反復以相同的順序、動作作業(yè)而在工序內(nèi)（慈禧太后喝茶，需備好茶壺，以備續(xù)杯，喝好后抽水煙，水煙要有提前準備）持有的最小限度的在制品。

　　實際生產(chǎn)示例：用相同的順序、能夠進行反復作業(yè)、制作最少數(shù)量的工程內(nèi)的中間品，保證生產(chǎn)過程的順暢進行。
　　在我們的日常生產(chǎn)中，只有真正理解并把握住標準作業(yè)的三要素才能更好的制作標準作業(yè)，更好的應用服務于現(xiàn)場的生產(chǎn)過程，作為現(xiàn)場目視化工具，消除浪費并使操作工作更為容易順利，同時也是改善的基礎和改善的利器。