.jpg)
.png)
.png)
.png)
在六西格瑪項目的界定階段，為了識別項目重點關注的內部流程，需要將內部流程與顧客關鍵要求聯系起來，在此基礎上，清晰地界定項目范圍。這個識別過程首先從宏觀的流程分析開始。而SIPOC分析方法正是通常使用的宏觀流程分析方法。
1.SIPOC圖的構成
SIPOC圖也稱高端流程圖，名稱來自供方、輸入、過程、輸出和顧客的第一個英文字母的縮寫。其中：
供方（supplier）：提供輸入的組織或個人，在六西格瑪項目管理中，專指向過程提供關鍵信息、材料或其他資源的組織或個人，供方可以是內部的也可以是外部的。
輸入（input）：供方提供的輸入（信息和資源，包括人員、機器、材料、方法、環境等）。
過程（process）：將輸入轉化為輸出的活動。過程是使輸入發生改變的一組步驟，理論上，這個過程（由這些步驟組成的過程）將增加輸入的價值。
輸出（output）：過程的結果。
顧客（customer）：接受輸出的人、組織或過程。
SIPOC圖中還可以加上過程輸入和過程輸出的基本要求，用來表示一個業務流程或產品（服務）實現過程中的主要活動或子過程，幫助項目團隊界定過程的范圍和過程的關鍵因素，確定關鍵輸入變量（KPIV）和關鍵輸出變量（key process output variables,KPOV）。SIPOC圖的優點是：能在一張簡單的圖中展示出從輸入到輸出的跨職能活動。因此，在項目界定階段應使用SIPOC分析和SIPOC圖，來識別項目涉及的主要業務流程和相關職能，確定項目范圍，識別項目相關方并組織項目團隊。此外，通過SIPOC分析，使項目團隊保持對流程的宏觀認識也是非常重要的。
作者：博革咨詢
推薦新聞
.png)
蘇州礦山機械領軍企業精益改善優秀成果展現 博革于2021年10月正式與蘇州創力達成合作，簽署精益布局項目，旨在全面改造升級齒輪車間，歷時4個月完成前期規劃，另根據規劃項目歷時1年改造完成，現新車間已經投入使用，并且達到預期目標。 /news/4855.html
博革攜手江東金具設備制造，精益咨詢管理改善促生產 江東金具決定與上海博革咨詢達成協議：由上海博革咨詢為江東金具進行工廠布局規劃和目視化設計工作。項目定位為打造絕緣子行業國內領先、行業標桿的智能化、自動化燈塔工廠。 /news/4866.html
.png)
國內PPE行業領軍企業賽立特園區精益布局 博革自2022年起為賽立特提供精益管理服務，助力企業搭建精益管理體系，推動精益化管理落地見效，從而全面轉型升級，提升企業競爭力。本次項目從2024年10月進駐，經過調研分析，圍繞園區整布局 /news/4864.html